Le ministère de la Santé se prépare à lancer sa première application électronique baptisée BelShefa (guérison) qui sera disponible au cours du premier trimestre de 2025. L’objectif, annoncé lors de la réunion hebdomadaire du Conseil des ministres, est de « maximiser les bénéfices du projet de modernisation des pharmacies publiques égyptiennes d’Al-Essaaf » et de « répondre aux besoins des citoyens en médicaments ». Cette nouvelle application électronique permettra de commander en ligne des médicaments via le réseau des pharmacies Al-Essaaf.
Les pharmacies publiques d’Al-Essaaf, affiliées à la Société Holding égyptienne pour le commerce des médicaments, jouent un rôle important pour fournir aux citoyens les médicaments manquants sur le marché. Ces pharmacies sont également chargées de fournir les médicaments prescrits par l’assurance médicale publique. Leur nombre est passé, en l’espace de quelques années, d’une seule pharmacie située au Caire à 14 pharmacies réparties dans les différents gouvernorats.
Le gouvernement envisage d’augmenter le nombre des pharmacies d’Al-Essaaf pour atteindre, au cours des prochaines années, 81 pharmacies dans tous les gouvernorats du pays.
Une stratégie en trois axes
En effet, le lancement de BelShefa s’inscrit dans le cadre d’une stratégie plus large basée sur trois fondements et qui vise à développer l’ensemble du système médical et pharmaceutique. Le lancement de l’application assure la transformation numérique de toutes les succursales d’Al-Essaaf afin d’améliorer leur efficacité. Dans ce contexte, Khaled Abdel-Ghaffar, ministre de la Santé, a affirmé que cette application « facilitera le processus de recherche des médicaments et garantira leur livraison rapide. Elle améliorera l’efficacité opérationnelle des pharmacies, ce qui les aidera à élargir la portée de leurs services, à atteindre un segment plus large de clients et à leur assurer le confort et la fiabilité en offrant une expérience agréable et sûre ».
Ali El-Ghamrawy, président de l’Organisme des médicaments, note, quant à lui, que l’application offre une expérience pratique et sécurisée aux clients avec la possibilité de suivre les commandes. Elle aidera les patients en livrant des médicaments dans des zones qui peuvent manquer de pharmacies. « L’application permettra de réaliser l’égalité dans la fourniture des services à tous les patients et fournira les médicaments nécessaires aux patients en quantités voulues », note-t-il.
Le président de l’Autorité égyptienne de gestion des fournitures médicales, Bahaa ElDin Zidan, souligne, lui, que BelShefa « constitue une étape importante vers le soutien du système de santé égyptien, car elle permet d’organiser les commandes, de mieux gérer les stocks et garantit que les médicaments parviennent à ceux qui en ont besoin. L’application peut également être utilisée pour sensibiliser les patients aux premiers secours et à l’utilisation correcte des médicaments », conclut-il.
Outre le fait de faciliter la délivrance des médicaments à domicile dans tous les gouvernorats du pays, l’application permettra de mettre fin aux infractions liées à la fourniture des médicaments dans certaines pharmacies publiques.
Il s’agit de garantir la fourniture des médicaments à tous les patients sans favoritisme.
Tous les patients auront accès à leurs traitements et les longues files d’attente devant les pharmacies seront également réduites.
Cette application jouera un rôle important en comblant les lacunes actuelles dans le domaine des services de santé, c’est ce qu’a affirmé le ministre de la Santé. « Cette application est un facteur essentiel de la stratégie égyptienne d’amélioration de la santé publique », a-t-il affirmé.
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