Le recours collectif déposé en 2020 portait sur le mode « Incognito » sur Chrome, le navigateur de Google, qui donne aux usagers l’impression qu’ils ne sont pas suivis par le géant de la recherche en ligne — à tort, selon les plaignants. « Cet accord constitue une étape historique, car il exige des entreprises technologiques dominantes qu’elles fassent preuve d’honnêteté dans leurs déclarations aux utilisateurs sur la manière dont elles collectent et utilisent leurs données, et qu’elles suppriment les données ainsi collectées », indique le document. Google s’est engagé à reformuler « immédiatement » la notice qui s’affiche sur le mode « Incognito », pour « informer les utilisateurs qu’il collecte des données de navigation privées ».
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