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Panne informatique mondiale: "le problème" "en cours de correction", annonce le patron de CrowdStrike

AFP , Vendredi, 19 juillet 2024

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Une passagère passe devant des écrans d’affichage avec des informations sur les vols reflétant des messages d’erreur en pleine panne informatique à l’aéroport international Indira Gandhi de New Delhi. Photo : AFP

CrowdStrike a annoncé que l'origine de la panne informatique était "identifié" et "en cours de correction". Et Microsoft indique sur son site internet que "la cause sous-jacente du problème a été corrigée et plusieurs applications et services Microsoft 365 ont retrouvé leur pleine fonctionnalité. L'impact résiduel affecte encore certains services et applications Microsoft 365".

"CrowdStrike travaille activement avec les clients touchés par un défaut trouvé dans une seule mise à jour de contenu pour les utilisateurs Windows (...) Il ne s'agit pas d'un incident de sécurité ou d'une cyberattaque. Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé", a écrit George Kurtz sur X et LinkedIn, précisant que les systèmes Mac et Linux ne sont pas touchés.

"La cause sous-jacente du problème a été corrigée et plusieurs applications et services Microsoft 365 ont retrouvé leur pleine fonctionnalité", a de son côté indiqué Microsoft, dans un message mis à jour sur son site internet.

Certains services et applications Microsoft 365 sont encore touchés.

"Nous surveillons cela de près pour nous assurer que nous progressons vers un rétablissement complet", a ajouté le géant américain de la tech.

"C'est une des rares fois où on trouve un logiciel de sécurité à l'origine d'une panne aussi énorme", a commenté Kayssar Daher, expert en cybersécurité chez GitGuardian, interrogé par l'AFP.

Reprise des activités pour plusieurs compagnies aériennes américaines

Plusieurs compagnies aériennes américaines ont commencé vendredi à reprendre leurs activités, après une panne informatique mondiale qui a paralysé de nombreux secteurs à travers le monde.

L'entreprise American Airlines a dit avoir "été en mesure de rétablir [ses] activités en toute sécurité" à partir de 05H00 ET (09H00 GMT), dans un message sur X.

"Plus tôt ce matin, un problème technique avec un fournisseur a affecté plusieurs transporteurs, y compris American", a-t-elle précisé.

Les compagnies United Airlines et Delta ont également annoncé la reprise de "certains" de leurs vols.

Le problème informatique rencontré "a nécessité une pause dans la programmation mondiale de vols de Delta ce matin, le temps que la panne soit résolue", a indiqué l'entreprise Delta sur son site internet, précisant que "d'autres retards et annulations étaient attendus vendredi".

De son côté, Frontier a déclaré que la situation se "normalisait progressivement" et indiqué "être en train de reprendre ses vols".

Le régulateur américain de l'aviation civile, la FAA a indiqué continuer à "suivre de "près un problème technique affectant les systèmes informatiques des compagnies aériennes américaines" et ayant poussé les entreprises à clouer leurs avions au sol plus tôt vendredi.

Plus de 1.100 vols ont été annulés et plus de 2.000 retardés aux États-Unis vendredi matin, selon le site FlightAware.

Baisse collective à l'ouverture des marchés boursiers 

Les marchés boursiers mondiaux sont orientés plutôt à la baisse vendredi, perturbés par une panne informatique mondiale qui touche notamment des entreprises dans le secteur aérien.

Compagnies aériennes, aéroports, banques, médias, hôpitaux et même les organisateurs des JO de Paris connaissent des perturbations vendredi, causées par une mise à jour liée à l'antivirus proposé par le groupe américain CrowdStrike, affectant Windows et un grand nombre de ses utilisateurs.

Dans les échanges électroniques précédant l'ouverture de la Bourse de New York, l'action du groupe CrowdStrike chutait de 12,5% et celle du géant technologique américain Microsoft perdait environ 1,5% vers 12H15 GMT.

Les principaux indices de Wall Street se dirigent vers une ouverture dispersée selon leurs contrats à terme, avec de légères hausses pour le Nasdaq et le S&P 500 et un petit repli pour le Dow Jones.

En Europe, Paris reculait de 0,62% vers 12H15 GMT, Francfort de 0,65% et Amsterdam de 0,27%.

Les indices des Bourses de Londres et Milan ont connu des perturbations à l'ouverture des marchés vendredi matin, puis ont coté normalement, mais depuis 10H55 GMT leurs taux de variation ne sont plus actualisés. Le FTSE 100 londonien est bloqué à -0,53% et le FTSE MIB milanais à -0,70%.

L'échange des actions s'est cependant déroulé normalement vendredi matin à la Bourse de Milan, selon un porte-parole de Borsa italiana.

En Asie, Hong Kong a nettement reculé de 2,03% et l'indice Nifty 50 de Bombay a perdu 1,09%. Shanghai a grappillé 0,17% et Tokyo a lâché 0,16%.

"L'incident a mis en évidence l'interconnexion de l'infrastructure numérique mondiale et les conséquences considérables des défaillances techniques", estime de son côté Chris Beauchamp, chef analyste marchés du courtier IG.

Le secteur technologique a déjà souffert cette semaine des possibles nouvelles restrictions américaines dans le secteur des semi-conducteurs et restait en berne vendredi.

Du côté des compagnies aériennes, Ryanair perdait 1,59% à Dublin, Wizz Air 1,94% à Londres, Air France-KLM 1,37% à Paris, Lufthansa 1,60% à Francfort, Cathay Pacific 0,74% à Hong Kong.

Fraport, l'opérateur de l'aéroport de Francfort, cédait aussi 1,43%. Le gestionnaire des aéroports espagnols Aena lâchait 0,74% à Madrid. Aéroports de Paris reculait de 1,49%, même si ses aéroports sont épargnés par la panne.

L'opérateur de la Bourse de Londres, le groupe LSE, reculait de 0,57%. Le secteur bancaire affiche des replis d'environ 1%, l'indice sectoriel européen Stoxx 600 Bank lâchait 0,59%.

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