Les passagers se pressent au terminal de départ des vols internationaux de l’aéroport de Fiumicino à Rome. Photo : AP
Les causes de la panne informatique qui a paralysé plusieurs établissements dans le monde sont techniques et se dévoilent petit à petit alors que le service revient graduellement dans certaines entreprises. Plusieurs organismes de cybersécurité, en Australie et au sein de l’Union Européenne, ont écarté que le problème soit dû à une cyber-attaque.
La société Microsoft a signalé vendredi 19 juillet une panne de service du logiciel anti-virus de la société Crowdstrike, ce qui a perturbé le travail de nombreuses entreprises dans le monde entier.
« Nous enquêtons sur un problème affectant la capacité des utilisateurs à accéder aux applications et aux services de Microsoft 365 », a déclaré la multinationale américaine dans un communiqué publié vendredi matin, affirmant que « des mesures d’atténuation » ont été prises.
Microsoft dépend de CrowdStricke qui gère des centres d'exploitation d'informatique en nuage.
Les centres d’exploitation de l’informatique en nuage, aussi appelés centres de données ou centres de calcul sont des lieux physiques où sont stockés et gérés les serveurs et autres équipements informatiques utilisés pour fournir des services de cloud computing.
« Nous continuons à prendre des mesures d’atténuation », a écrit Microsoft sur le réseau social X (ex-Twitter).
Ahmed Nagui, ingénieur informatique à Microsoft Egypt explique à Ahraminfo qu' il paraît q'il y ait deux problèmes séparés: le premier est survenu au Centre de données Azur en Amérique centrale, il a affecté des compagnies aériennes américaines opérant sur des lignes internes.
Le second problème est survenu au niveau de la mise à jour du logiciel de la société CrowdStrike "qui est visiblement non compatible" avec le système d’exploitation Microsoft, selon Nagui. Cette mise à jour a affecté les industries aériennes, les télécommunications, les banques, les bourses ainsi que les transactions commerciales sur les marchés pétrolier et gazier.
La société de cybersécurité CrowdStrike a annoncé que la panne mondiale pourrait être due à un problème au niveau de la dernière mise à jour de son logiciel de sécurité. Au Financial Times on annonce également que la panne est due à « une mise à jour du logiciel de sécurité qui a provoqué un problème au niveau du système d'exploitation Windows de Microsoft ».
Crowdstrike e selon son siteweb, a beaucoup recours à l'intelligence artificielle (IA) et à l'apprentissage automatique (machine learning) et propose notamment une plateforme de protection numérique nommée Falcon"
CrowdStrike avait annoncé plus tôt cette semaine une mise à jour de son logiciel de sécurité Falcon, indiquant que celui-ci fournirait « une vitesse et une précision sans précédent » pour détecter les failles de sécurité, selon l’agence de presse Russia Today.
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