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Telecom Egypt décide d'indemniser tous ses clients en raison de la coupure d’Internet

Laila Ahmed , Mercredi, 06 décembre 2023

Plusieurs zones en Egypte ont subi des perturbations, allant même jusqu’à une coupure d’Internet, mardi 5 décembre, et ce en raison d'une défaillance technique dans le réseau principal, selon un communiqué de la Société égyptienne de télécommunication Telecom Egypt « WE ».

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La société égyptienne de télécommunications «WE». Photo. Site Internet.

La Société égyptienne de télécommunications Telecom Egypt « WE » a annoncé, mercredi, le rétablissement total du service Internet dans tout le pays.

« Il n'y a aucune vérité sur ce qui a circulé sur certains réseaux sociaux concernant une rupture dans l'un des câbles sous-marins », a confirmé la société.

Plusieurs zones en Egypte ont subi des perturbations, allant même jusqu’à une coupure d’Internet, mardi 5 décembre, et ce, en raison d'une défaillance technique dans le réseau principal, selon un communiqué de la Société égyptienne de télécommunication WE, le plus grand distributeur d'Internet en Egypte et dans la région MENA.

La société a présenté ses excuses aux clients pour ce dysfonctionnement, indiquant qu'elle indemnisera les clients concernés, ainsi que les clients non concernés avec 10 Go supplémentaires sur tous les forfaits.

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