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L’Autorité égyptienne des médicaments lance 5 nouveaux sites électroniques pour être en contact avec le public

Ahraminfo , Samedi, 15 juin 2024

La ligne rouge 15301 de l'Autorité égyptienne des médicaments reçoit les appels des citoyens 24h/24 et répond à leurs questions.

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Une pharmacie au Caire. Photo : AFP

L’Autorité égyptienne des médicaments (AED) a lancé 5 nouveaux sites électroniques afin d’être en contact avec le public qui pourra désormais signaler toute contraventions ou manque de médicaments et obtenir des consultations pharmaceutiques. Les sites travaillent 24h/24 et fournissent leurs services gratuitement.

Dans un communiqué publié, samedi 15 juin, l'AED affirme que ces sites ont été lancés dans le cadre de la stratégie de l’Etat visant à renforcer la communication avec les citoyens. « La numérisation des services permet une communication rapide et sûre », affirme le communiqué, notant que la sensibilisation aux produits pharmaceutiques aide à réaliser les objectifs de l’Autorité relatives à l’utilisation sûre et rationnelle du médicament.

L’AED a appelé les citoyens à utiliser ces sites en précisant que ses différents départements se chargeront de répondre à leurs questions. « Les données des citoyens bénéficieront d’une entière confidentialité », ajoute l’Autorité.

Voici les 5 liens:

https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الاستفسار-عن-توافر-المستحضرات-الدوائية/
permet de s’informer sur la disponibilité des médicaments sur le marché égyptien.

https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-الآثار-الجانبية/
signale les effets secondaires des médicaments, des produits biologiques, des vaccins, des produits cosmétiques et des fournitures médicales.

https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-مخالفات/
permet de signaler les contraventions commises par les établissements pharmaceutiques (par exemple : médicaments de contrebande, médicaments frauduleux, médicaments périmés - médicaments vendus à un prix plus élevé que celui fixé par l’Etat - trafic d’échantillons gratuits).

https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الاستفسار-عن-معلومات-دوائية-موثوقة/
fournit des conseils pharmaceutiques et des renseignements sur les médicaments et les produits pharmaceutiques.

https://www.edaegypt.gov.eg/ar/الخدمات/الإبلاغ-عن-مواد-دعائية-دوائية-غير-ملائمة/
permet de signaler les contraventions relatives aux publicités sur les médicaments et les produits pharmaceutiques.

D’autre part, la ligne rouge 15301 de l’AED reçoit les plaintes des citoyens et répond à leurs questions 24 heures sur 24.

Créée en août 2019, l’AED a pour mission de contrôler la qualité, l’efficacité et la sécurité des médicaments et des produits pharmaceutiques ainsi que celles des matières premières qui entrent dans leur fabrication.

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