« L’Egypte avance », tel était le slogan de l’Egypte à la 47e édition du Salon mondial du tourisme ITB Berlin qui a eu lieu du 6 au 11 mars. L’ITB Berlin est le plus important salon de ce type et se tient tous les ans au mois de mars. Pour promouvoir le tourisme égyp­tien, une délégation, présidée par le ministre du Tourisme et composée de responsables et de professionnels du secteur, s’y est déplacée.

Toute la gamme relative au voyage était exposée : destinations, voya­gistes, nouveaux systèmes de réser­vation, transport et hôtels ... Les pro­fessionnels considèrent l’ITB Berlin comme une excellente occasion de rencontrer les partenaires de l’indus­trie et des affaires. La présence égyp­tienne avait cette année pour but pre­mier de rassurer les touristes, les médias, les tour-opérateurs et les réseaux de vente. Une mission qui vise à changer la tendance négative qui ne cesse de caractériser le marché égyptien depuis les deux dernières années.

« L’Allemagne est un marché stra­tégique pour l’Egypte, en raison de la puissance de son industrie touris­tique, de l’importance de son poten­tiel, de la durée de séjour moyenne du touriste allemand, qui avoisine les 12 jours, et de son potentiel d’achat et de dépense. Le nombre de touristes allemands en Egypte a augmenté en 2012 avec plus d’un million de tou­ristes. Une hausse de 11 % a même été enregistrée au cours du mois de janvier dernier en comparaison avec ce même mois en 2012 », explique Hicham Zaazoue, ministre du Tourisme.

Les dépenses des Allemands se sont aussi accrues en 2012 de 3,5 % malgré la crise économique. Selon un rapport de l’Organisation mondiale du tourisme, le volume du marché a atteint en 2012 plus de 64 milliards d’euros après trois années consécu­tives de croissance. Les Allemands ont augmenté leurs dépenses moyennes par personne, passant ainsi de 1 022 euros en 2011 à 1 100 en 2012 pour une durée moyenne de séjour à l’étranger de 13,3 jours.

Le ministre égyptien a par ailleurs annoncé la création d’un nouveau salon du tourisme en 2015 à Charm Al-Cheikh, avec le soutien de l’ITB Berlin. Un accord a été signé à cet égard avec les responsables de l’ITB. « Cet accord témoigne de la confiance des professionnels allemands du tou­risme dans la capacité de l’Egypte à se redresser et à organiser une telle manifestation », a affirmé Zaazoue.

Promotion par caméras live

Dans le même contexte, le ministre a affirmé que son ministère poursui­vait sa stratégie de promotion visant à reprendre le mouvement touristique en Egypte au même niveau qu’en 2010. « Le co-marketing avec les tour-opérateurs allemands, la sub­vention des vols charters, l’organisa­tion de plusieurs visites de reconnais­sance appelées fans trip pour les représentants des médias et les tour-opérateurs en Egypte resteront les outils traditionnels du gouvernement pour relancer le secteur du tou­risme », explique Ahmad Chokri, vice-président de l’Organisme de la promotion touristique (ETA).

L'Indonésie, partenaire officiel du salon de Berlin en 2013.

Le ministère est actuellement en train de mettre en oeuvre un autre programme plus créatif, une commu­nication plus ciblée et un marketing mieux orienté. « Des diffusions en direct des villes de Charm Al-Cheikh et d’Hurghada se font actuellement sur Internet. C’est la première fois à l’ITB que les gens peuvent regarder ce qui se passe en direct dans les destinations touristiques égyptiennes. Cette diffusion s’est faite à travers des caméras installées sur ces sites touristiques. Elle sera étendue à d’autres villes comme Louqsor et Assouan », indique Chokri.

Il assure que le but de cette diffu­sion est de rassurer autant les tour-opérateurs que les touristes vis-à-vis de la situation, notamment les sites touristiques. « Cette diffusion ne sera pas limitée à l’ITB. Elle sera étendue aux différents pays européens, dans les grandes artères, sur les grandes places ainsi que dans les moyens de transport, dans le cadre de la nou­velle campagne de promotion du tou­risme égyptien », explique-t-il.

Les responsables du tourisme ont eu également recours à des cam­pagnes de promotion distinctes pour chaque ville. « On a commencé par Louqsor. On a diffusé une campagne de publicité pour promouvoir la cité antique en tant que destination tou­ristique éloignée du Caire. Cette campagne a été réalisée par le minis­tère du Tourisme en coopération avec le gouvernorat de Louqsor et la Chambre des agences de voyages à Louqsor », explique Sarwat Al-Agami, président de la Chambre des agences de voyages à Louqsor.

Dans le souci de toucher directe­ment le consommateur final, cette campagne sera diffusée sur les chaînes de télévision allemandes et les radios, outre les affiches, les grands quotidiens de la presse écrite, de même que les réseaux sociaux.

Introduction du tourisme vert

Cette nouvelle campagne insiste aussi sur l’un des nouveaux compo­sants de l’offre touristique en Egypte : le tourisme vert. L’Egypte a annoncé la transformation de 46 hôtels en Egypte en hôtels verts, un nombre qui doublera au cours des deux années à venir. « Le tourisme vert et le respect des normes écologiques en matière de tourisme sont devenus, au cours des dernières années, un attrait tou­ristique incontestable. Les touristes préfèrent se rendre sur des sites verts plutôt que sur d’autres », assure Nagui Eriane, vice-président de la Chambre d’hôtellerie.

A cet égard, le ministère du Tourisme élabore une initiative ambi­tieuse connue sous le nom de « green star », en coopération avec l’organi­sation allemande GIZ afin d’accorder une aide financière et technique aux hôtels, notamment ceux de Charm Al-Cheikh, Hurghada, Marsa Alam, Dahab et Noweibaa, afin de les inci­ter à utiliser les énergies autant propres que renouvelables.

Toujours optimiste, le ministre du Tourisme a indiqué qu’en 2013 l’Egypte espère retrouver le niveau des flux touristiques de 2010, année record pour le tourisme égyptien, avec environ 14,5 millions de tou­ristes. Un grand défi pour une indus­trie très délicate dépendant de la situation politique tourmentée.